TERMINI & CONDIZIONI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, la spedizione e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti su questo sito web e non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sullo stesso sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

ORDINI

Gli ordini possono essere effettuati direttamente dal sito web o possono essere inoltrati in forma scritta tramite email o Whatsapp a:

EMAIL: shop@gattodental.com

WHATSAPP: (+39) 3936621243 oppure (+39) 3333029933

Ad ordine inoltrato vi verrà comunicata la disponibilità della merce e il relativo preventivo.

Gli ordini dell’acquirente non s’intendono accettati finche non siano stati confermati per iscritto dal venditore. Nel caso in cui il venditore non provveda alla conferma per iscritto di un ordine, l’emissione della fattura oppure l’esecuzione dell’ordine da parte del venditore sarà considerata quale conferma.

Al momento dell’ordine è necessario fornire intestazione aziendale, contatto telefonico, indirizzo email, codice SD o PEC e dati per la fatturazione elettronica.

TERMINI DI CONSEGNA

Salvo esplicite richieste di urgenza da parte dell’acquirente, il venditore valuterà di volta in volta il termine di consegna a seconda della tipologia di ordine e della disponibilità degli articoli.

Qualsiasi responsabilità per la mancata o ritardata consegna derivante da forza maggiore o da altri eventi imprevedibili non imputabili al venditore, inclusi, senza alcuna limitazione, scioperi, serrate, disposizioni della pubblica amministrazione, successivi blocchi delle possibilità di esportazione o importazione, in considerazione della loro durata e della loro portata, liberano il venditore dall'obbligo di rispettare qualsiasi termine di consegna pattuito.

PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa e non comprendono le spese di spedizione.

Il pagamento può essere effettuato tramite:

- Paypal

- Contrassegno

- Bonifico

Nel caso in cui l'acquirente non effettui il pagamento nei termini e secondo le modalità indicate dal venditore o nel caso in cui i pagamenti siano stati più volte ritardati o siano state richieste o promosse procedure concorsuali, il venditore ha il diritto, a propria discrezione, di sospendere o di cancellare ulteriori consegne e di dichiarare qualsiasi pretesa derivante dal rapporto d'affari come immediatamente esigibile. Inoltre il venditore può in tali casi richiedere anticipi sui pagamenti o un deposito in garanzia.

SPESE DI TRASPORTO

La spedizione con pagamento in contrassegno prevede un pagamento anticipato delle spese di trasporto conformi ai seguenti parametri:

- Da 0 a 3 kg: 7,50€ per ordini inferiori a 130€

- Da 0 a 3 kg: spedizione gratuita per ordini superiori a 130€

- Da 3 a 5 kg: 9,00€

- Da 5 a 10 kg: 10,50€

- Da 10 a 28 kg: 1500€

Gli stessi parametri sono validi per il pagamento con bonifico o tramite Paypal.

RESO E RECLAMI

Il reso dovrà pervenire entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce, con documento di trasporto in porto franco, integro, non alterato, nella sua confezione originale, inserita in un pacco che protegga l’imballo individuale del prodotto. All’arrivo in sede il reso sarà sottoposto a verifica e ci riserviamo la facoltà di non accettarlo, rispedendolo al mittente in porto assegnato. L’eventuale sostituzione avverrà solo dopo il ricevimento in sede dell’articolo reso.

I difetti riscontrati sul materiale (compresi quelli di produzione), incongruità sull’imballo e danni imputabili al trasporto, sono da comunicare all’arrivo della merce. Nell’eventualità di merce ricevuta non conforme all’ordine comunicato, se ne richiede il contatto immediato per la sostituzione; in questo caso le spese di ritiro dell’articolo errato e rinvio della merce corretta è a carico della Gattodental.

TERMINI DI GARANZIA

Il venditore garantisce che i prodotti sono esenti da vizi e conformi alle specifiche tecniche dichiarate dal venditore.

La garanzia (della durata di 1 anno, come da normativa UE) si applica solo sui prodotti utilizzati in ambiente e per applicazioni coerenti con le specifiche dichiarate dal venditore; ogni uso improprio è da ritenersi vietato.
La garanzia non avrà validità se l'inconveniente o anomalia risulterà dipendente da applicazioni non corrette o non adeguate al prodotto, oppure se lo stesso non sarà conforme alla messa in servizio. L'eventuale modifica o sostituzione di parti del prodotto non autorizzata dal venditore, solleva il venditore da responsabilità civili e penali, facendo comunque decadere la garanzia. La garanzia non copre le normali parti soggette ad usura.

LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA'

Il venditore farà tutto quanto in suo potere per consegnare i prodotti entro i termini eventualmente concordati, ma in nessun caso potrà essere chiamato a rispondere dei danni direttamente o indirettamente causati dalla ritardata esecuzione di un contratto o dalla ritardata consegna dei prodotti.

I cataloghi, i listini prezzi o altro materiale promozionale del venditore costituiscono soltanto una indicazione della tipologia dei prodotti e dei prezzi e le indicazioni indicate non sono vincolanti per il venditore, Il venditore non si assume alcuna responsabilità per errori e/o omissioni contenuti nei propri listini prezzi o nel proprio materiale promozionale.